Hapman veröffentlicht seinen neuen interaktiven APP und WEB Konfigurator für Schüttgutabfertiungsanlagen, entwickelt von CADENAS

Interaktives Designtool gibt Hapman Nutzern umfangreiche Möglichkeiten bei der Produktkonfiguration

Hapman, der Spezialist für Abfertigungsanlagen und -systeme, hat kürzlich sein brandneues interaktives Designtool für Schüttgutabfertigungsstationen online gestellt. Entwickelt von CADENAS ermöglicht die neue Anwendung auf Basis der eCATALOGsolutions Technologie es Ingenieuren direkt die jeweils benötigte Anlage zu konfigurieren und zu gestalten. Das macht die technischen Spezifikationen von Hapman Anlagen zu den nutzerfreundlichsten der Branche.

Hapman ist bekannt für seine große Auswahl an Geräten für Pulver- und Schüttgutabfertigung, mit denen eine große Anzahl unterschiedlichster Industrien rund um den Globus beliefert werden. Hapmans Portfolio beinhaltet Rohrkettenförderer, flexible Förderspiralen, Abfertigungsanlagen für Schüttgut und viele weitere Förderprodukte.

Zuvor waren die Nutzer nicht in der Lage, Anlagen selbst zu konfigurieren oder 3D Modelle für ihre Vorplanung zu erhalten. Greg Patterson, Vizepräsendent von Hapman erklärt die Situation so: „Kunden haben immer wieder nach Produktdetails, Spezifikationen oder Broschüren gefragt. Bisweilen haben Ingenieure auch um mehr Details gebeten und wir konnten ihnen nur eine 2D Zeichnung aus dem Vertrieb geben. Uns war klar, dass das nicht ausreicht. Wir haben das als eine Gelegenheit verstanden, an unseren Kundenbeziehungen zu arbeiten und eine bessere Einkaufserfahrung zu schaffen.“

Neues, interaktives 3D Designtool für Schüttgutabfertigung online

Aus diesem Grund hat Hapman jetzt sein neues, interaktives 3D Designtool für Schüttgutabfertigung online gestellt, das es den Anwendern erlaubt, ihre individuellen Hapman Anlagen zu entwickeln und eine Vorschau mit tausenden möglichen Konfigurationen zu erstellen. Sobald die Nutzer das Design finalisiert haben, können sie die Zeichnung in mehr als 150 2D und 3D Formaten herunterladen, einschließlich nativer CAD Modelle für alle gängigen Systeme. Zudem hat das interaktive Designtool eine eingebaute Funktion, die erstellten Pläne direkt an den Vertrieb von Hapman für die Erstellung eines Kostenvoranschlags zu schicken.

“Für uns ist es ein großer Schritt in Richtung des bestmöglichen Kundenservice, indem wir unsere Kunden mit der aktuellsten Technik bei Bewertung und Kauf von industriellen Schüttgutabfertigungssystemen unterstützen. Außerdem hilft uns die Anwendung bei Hapman dabei, unsere Arbeit effizienter zu erledigen. Wir erhalten einen detaillierteren Einblick in die geplanten Anlagen unserer Kunden, was uns erlaubt Kostenvoranschläge und Verkäufe schneller abzuwickeln und gleichzeitig den Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten“, so Patterson weiter.

Hapman bietet die interaktiven Design- und Konfigurationsmöglichkeiten zunächst nur für seine Kernprodukte an, wird aber über die kommenden Monate hinweg kontinuierlich weitere Produkte hinzufügen.

„Es ist großartig zu sehen, wie unsere Lösung von einem Unternehmen umgesetzt wird, das den Gedanken dahinter wirklich verstanden hat“, sagt Rob Zesch, COO von CADENAS PARTsolutions LLC, der amerikanischen Niederlassung von CADENAS. “Hapman hat eine Gelegenheit erkannt, eine engere Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen, indem sie direkten Zugriff auf umfangreiche Designwerkzeuge und essentielle Produktinformationen ermöglichen. Die Kunden werden es lieben wie einfach es jetzt ist, mit Hapman ins Geschäft zu kommen.“

Mehr Informationen zur eCATALOGsolutions Technologie und zu Produktkonfiguratoren von CADENAS finden Sie unter www.cadenas.de/elektronischer-produktkatalog bzw. www.cadenas.de/elektronischer-produktkatalog/produktkonfigurator.