[事例] 米Direct Conveyors社、フラットベルトコンベアの新しい3D CADカタログをCADENASの技術によりリリース

米国インディアナ州に本社を置くコンベアメーカーであるDirect Conveyors社は、同社のコンベアモデルの選定が可能な3D CAD製品カタログを新たにリリースし、顧客サポートを強化しました。カタログはCADENASのeCATALOGsolutionsテクノロジーをベースとしています。

新たなオンラインカタログは同社が製造する48シリーズのフラットベルトコンベアをフィーチャーしています。部品番号やインタラクティブな3Dプレビューの生成や、150以上のファイルフォーマットでのCADダウンロードが可能です。この新しい機能はカスタマーエクスペリエンスを最適化し、利便性の高いソリューションを提供します。

「顧客サービスは当社の最優先事項です。当社は常にお客様の効率を向上させる方法を模索しています。お客様が当社のコンベアをバーチャルに生成できるようにすることで、私たちはお客様とより高度な対話ができ、お客様のプロセスを合理化することができます。お客様には、当社から購入を考えている製品の品質を理解していただきたいと考えています」（John van Kooten氏／Direct Conveyors社長）

3D CADカタログのリリース以前、顧客はDirect Conveyors社がコンベアのモデルを作成するのを待つ必要がありました。今では、エンジニアはDirect Conveyors社のウェブサイト上でオンデマンドで3Dモデルを選定してダウンロードし、設計図に組み込むことができるようになりました。

「3D CADカタログによって、エンジニアは当社のモデルをより早く、品質を損なうことなく設計に組み込むことができるようになりました。当社はお客様の問題解決により多くの時間をかけたいと考えています。モデルの生成を待つのに時間をかけたくはないのです。当社が持つマテリアルハンドリングに関する豊富な知識と経験の活用によりフォーカスして、お客様のパーツハンドリングの課題を解決したいと考えています」（John van Kooten氏）

Direct Conveyors社についての詳細は同社ウェブサイトをご覧ください。
www.directconveyors.com