Integrare il Catalogo Digitale 3D con il CRM e con i Sistemi di Marketing Automation

I Sistemi di Marketing Automation e di Gestione dei Contenuti sono fondamentali nel lavoro di tutti i giorni. Quindi, come Responsabile Marketing, vuoi una soluzione che funzioni e si integri con i molteplici Sistemi Aziendali.

Un catalogo digitale di prodotti non deve fare eccezione.

Grazie alla possibilità di accedere a tutti i lead, i download e i nuovi clienti che arrivano dal catalogo interattivo di prodotti, l'Ufficio Marketing di un produttore di componenti ha un afflusso di dati ed informazioni sui potenziali clienti e su quelli già acquisiti.

Invece di implementare una nuova piattaforma di marketing per analizzare i nuovi dati e per elaborarli manualmente, il Catalogo Elettronico di Prodotti, sviluppato con la tecnologia eCATALOGsolutions di CADENAS, consente ai produttori di componenti di integrare il nuovo catalogo con i Sistemi di Marketing Automation e CRM già esistenti.

Grazie al Catalogo Elettronico di Prodotti sviluppato da CADENAS, gli Uffici Commerciale e Marketing possono analizzare in tempo reale i dati sulle performance del proprio catalogo 3D ed esportarli in un foglio di calcolo: ciò consente di risparmiare tempo ed evita che i dati vengano corrotti nel passaggio tra i vari Sistemi Aziendali ottenendo inoltre utili informazioni sulle tendenze di ricerca dei clienti.

Queste informazioni aiutano L'Ufficio Commerciale a gestire meglio i contatti e l'Ufficio Marketing a creare campagne e promozioni mirate ai prorpi clienti. Il risultato è un ciclo autosufficiente di raccolta dei dati, gestione dei contatti ed operazioni automatizzate attraverso tutti i Sistemi integrati, guidati dal Catalogo Digitale 3D.

Bishop Wisecarver, importante realtà produttiva che in precedenza utilizzava una soluzione che metteva a disposizione un numero limitato di formati CAD è stato uno dei primi ad introdurre la tecnologia del catalogo digitale di prodotti. Dopo aver raccolto feedback dalla propria base di clienti, BWC ha creato una matrice dei vantaggi competitivi per valutare il proprio catalogo online rispetto a tutte le altre tecnologie disponibili in quel momento.

"Il nostro obiettivo era rimuovere le barriere e semplificare l'esperienza online dei nostri clienti, e non volevamo lasciare questo aspetto fondamentale al caso", afferma Scott McClintock, VP Marketing di Bishop Wisecarver.

Oltre a soddisfare le richieste dei clienti, il Catalogo Elettronico di Prodotti BWC fungerà da motore principale per i dati di Marketing grazie ad un'integrazione diretta con Pardot, il software di Marketing Automation.

"Avendo ben chiare la portata e lo scopo di questo progetto ambizioso, la capacità del Catalogo Elettronico di Prodotti di integrarsi direttamente con i nostri software già esistenti era una caratteristica fondamentale. CADENAS ci ha fornito l'opportunità di integrare direttamente il catalogo con Pardot, il nostro programma di Marketing Automation. Come Responsabile Marketing, questa soluzione è di enorme utilità. Utilizziamo il login Pardot anche per il Catalogo Elettronico di Prodotti; ora riceviamo dati in tempo reale ed informazioni sui clienti, il tutto all'interno di un pacchetto software che stavamo già utilizzando", ha detto McClintock.

Dal momento in cui un Ingegnere accede al catalogo digitale sul sito Web del produttore, il catalogo comunica con il CRM e con il sistema di Marketing Automation per aiutare l'Ufficio Commerciale e Marketing a gestire i propri contatti e condurre strategie di marketing.

Con il CRM, il software di gestione marketing ed il catalogo digitale 3D che lavorano insieme per guidare le vendite, vengono soddisfatti sia il cliente che il produttore.

E quando il marketing e le vendite lavorano in armonia, la tua azienda può crescere e prosperare.

Per maggiori informazioni visita il sito Web: www.cadenas.it o scrivi a: marketing@cadenas.it