Hydro-Gear presenta il nuovo portale con il catalogo delle parti 3D on-demand powered by CADENAS

Hydro-Gear ha lanciato un portale clienti per il download di modelli CAD 3D, in grado di migliorare il processo di progettazione dei clienti con un accesso più veloce alle parti di cui hanno bisogno. Sviluppato da CADENAS, il catalogo di parti 3D permette agli ingegneri di risparmiare tempo fornendo istantaneamnete il download delle parti 3D configurate.

Come produttore di sistemi high-end per tagliaerba e macchine per manto erboso, Hydro-Gear era alla ricerca di una soluzione per semplificare il processo di progettazione per i suoi clienti. Per fornire una digital customer experience più innovativa, Hydro-Gear ha creato un portale per il download di modelli 3D on-demand. Il portale clienti è uno strumento perfetto per le esigenze degli ingegneri. Comprende informazioni essenziali relative a Hydro-Gear e un catalogo di modelli 3D interattivo, che permette ai clienti di configurare e scaricare modelli on-demand dei cambi differenziali e di vedere una preview 3D prima del download.

“Fornire modelli 3D è molto importante. I nostri clienti hanno bisogno di file 3D che possano testare nei loro progetti. Il portale dà accesso alle informazioni di cui hanno bisogno proprio nel momento in cui ne hanno bisogno, in maniera facile e veloce”, afferma Nick Jones, Customer Experience Manager di Hydro-Gear.

Prima del lancio del nuovo portale, le principali lamentele dei clienti erano correlate alle difficoltà nel trovare il prodotto giusto in poco tempo e al tempo necessario per ottenere il file 3D. Ora, con il dowload CAD on-demand dal portale web, il catalogo 3D di Hydro-Gear dà ai clienti il prodotto giusto al primo colpo.

“Abbiamo accorciato notevolmente un processo che poteva durare fino a due settimane e l’abbiamo ridotto a pochi secondi”, afferma Jones. Hydro-Gear ha poi raccolto i feedback dei clienti nel corso del processo di progettazione per assicurarsi di rispondere adeguatamente alle loro esigenze.

A tale proposito, Jones dice: “I nostri clienti sono entusiasti. Sono molto soddisfatti del fatto che il loro lavoro quotidiano sia migliorato in maniera significativa e sia ora notevolmente più semplice”.

Il Catalogo CAD 3D è lo strumento ideale per Hydro-Gear per essere sempre la prima scelta dei clienti.

Per saperne di più su Hydro-Gear visita: www.hydro-gear.com

Scopri di più sulla tecnologia per i Cataloghi Elettronici dei Prodotti a questo link: www.cadenas.de/ecatalogsolutions