[事例] 独 Easysteck 社、CADENAS 製の 3D CAD 製品コンフィグレーターにより、顧客サービスとデジタルマーケティングを融合

機械構造において、一般的な金属製のプロファイルを見たことがない人はいないでしょう。しかし、ドイツの Easysteck 社は基本的な材質に関してまったく異なる方向性を持っています。ニーダーザクセン州ディンクラーゲに本拠を置く Easysteck 社は、革新的なプラスチック製プロファイルにより、設計の軽量化にまったく新しい可能性を提供しています。Easysteck 社にとっては、市場投入時から顧客に優れたサービスを提供できるようにすることも重要でした。CADENAS の協力により、eCATALOGsolutions テクノロジーをベースにしたインテリジェントな 3D CAD 製品コンフィグレーターが作成され、メーカーのウェブサイトにダイレクトに統合されました。

製品だけでなく、マーケティングや販売においても革新的な方法を取るというのが Easysteck 社のビジョンでした。

「当社の製品は新しいものですから、プラスチックの利点を認識している革新的なお客様にリーチしたいと考えています。例えば、軽量設計者にとってプラスチック製プロファイルはとりわけメリットがあります。非常に軽量であり、負荷の低い場所でより柔軟に使用することができるからです」 (Klemens Garvels 氏／Easysteck 社マネージングディレクター)

CADENAS のサービスを採用するもう 1 つの決め手となったのは、24 時間 365 日のオンラインマーケティングが可能なことでした。

「現在の状況では展示会で直接お客様とコンタクトすることは不可能であるため、当社の製品をできるだけ広くデジタルで紹介することがより重要になります。当社のウェブサイトや 3DfindIT.com、PARTcommunity といった CADENAS 社のプラットフォームでプラスチック製プロファイルのマーケティングを行うことで、こうしたツールを毎日使用している何百万人もの設計者やプランナーから利益を得ることができます。これにより、従来のマーケティング戦略とは異なり、世界中のお客様にいつでもリーチすることができるのです」 (Garvels 氏)

現在のところ Easysteck 社のデジタル製品カタログには、各面に 8mm の溝がある 40mm 幅のプロファイルの 3D CAD モデルと、自由に構成可能なアセンブリキットが掲載されています。顧客が希望の寸法を入力するだけで、CADENAS の製品コンフィグレーターが必要なコネクターをすべて含んだ CAD アセンブリを作成します。取り付けられた部品はすべて自動的に購入用の部品表に転送されます。

また、建築パネルや、キャラバンなどのシェフルシステムとして使用されるキット、各種コネクターなども提供しています。Easysteck 社の接続技術により、こうしたコネクターは、追加の加工をすることなく設計に組み込むことができ、無数の組み合わせや設計オプションを作り出すことができます。

Easysteck 社は、3D CAD モデルとプランニングに関連するすべての製品情報を顧客に提供しています。こうしたデジタルツインは、Autodesk Inventor、AutoCAD、Solid Edge、SOLIDWORKS、NX など、150 種類以上のネイティブ及び中間 CAD フォーマットで無料でダウンロードできます。その後、数回クリックするだけで既存の設計にモデルを組み込むことができます。