La mediateca AMF come strumento di vendita
Il mezzo giusto al momento giusto con le soluzioni CADENAS
Il risultato delle attività di vendita dipende sempre più dall'utilizzo di nuovi mezzi di comunicazione per pubblicizzare il prodotto. Nell'ambito dell'Industry-Forum 2014 Volker Göbel, CEO della AMF, ha mostrato come nella sua azienda vengano sfruttati i media per i clienti e per le vendite.
Soluzioni innovative per il Service e i Clienti
La Andreas Maier GmbH & Co. KG di Fellbach (Germania), abbreviata con AMF, è una delle aziende più innovative nel settore dei sistemi di bloccaggio che fornisce strumenti di lavoro nella produzione meccanica. Ogni anno l'azienda offre sul mercato molti nuovi prodotti con lo scopo di diminuire i tempi di lavorazione e offrire soluzioni specifiche alle esigenze dei clienti. L'offerta dei servizi della AMF comprende, accanto alla semplice vendita dei prodotti, l'analisi completa del processo produttivo del cliente e la realizzazione di una soluzione ottimale. Questo tipo di servizio, unico nel settore, viene fornito con il supporto di diverse tecnologie innovative, tra cui App Catalogo Eletttronico e dal 2013 la App Mediateca AMF di CADENAS.
La Mediateca come strumento completo per l'utilizzo esterno
Con la Mediateca AMF si estende l'accesso a documenti di testo, video, immagini e file PDF all'ambito dell'applicazione mobile. Questo consente alla AMF di fornire, insieme ai componenti, anche tutta la relativa documentazione, incluse istruzioni ed esempi di utilizzo. La combinazione della sincronizzazione basata sul cloud e il salvataggio locale sulla macchina fisica garantisce l'accesso da parte dell'utente ai dati più aggiornati, anche quando non è disponibile una connessione di rete. I dati sono archiviati nel server di PARTcommunity, che gestisce anche i cataloghi elettronici dei prodotti.
Volker Göbel commenta: „La Mediateca AMF garantisce che tutti i collaboratori utilizzino gli stessi dati e contenuti e che questi siano quelli più aggiornati. Sono disponibili anche le lingue straniere, in modo che i collaboratori ad esempio in India possano usare lo stesso mezzo dei loro colleghi in Germania. Così tutti i documenti, le immagini, i video etc. sono a disposizione di tutti. In definitva, il pacchetto completo fornisce tutto quello di cui hanno bisogno i commerciali nel loro lavoro."
La scelta dello strumento è decisiva
Dal punto di vista dell'hardware è necessario, con un Device Management System, stabilire chiare regole per l'utilizzo di dispositivi mobili. E' importante quindi la scelta del sistema operativo, stabilire se i collaboratori possono collegare dispositivi propri (BYOD – Bring Your Own Device) e come i sistemi siano protetti da perdita e dall'accesso non autorizzato. Inoltre, la AMF fornisce un training appropriato ai collaboratori, in modo che questi possano utilizzare gli strumenti che hanno a disposizione in maniera ottimale. I commerciali non imparano solo come utilizzare efficacemente le molteplici funzioni della App di CADENAS, ma anche quale opzione sia più indicata alle esigenze di un particolare cliente.
Per vedere la presentazione completa della Mediateca AMF www.industry-forum.biz/rueckblick/2014/vortraege/amf .